Sunday, March 30, 2008

Troubleshooting Komputer

No

Masalah/ Trouble

Kemungkinan/ Penyebab

Perbaikan/ Penyelesaian

1

Windows Blue Screen/ Hang

- Terkena Virus yang menghapus file system

- Crash karena software Mekanik

- Coba masuk safemode kemudian restore

- Install ulang

2

Disk Failur/

- Motor Hardisk rusak

- Harddisk bad sector

- Bisa juga komputer membaca sistem bootingan dalam disket tapi tidak ada

- ChkDsk/ Repair disk

- Cek apakah motor berputar jika berputar ada kemungkinan masih bisa diperbaiki

- Keluarkan disket

3

Komputer Lambat/ Macet

- Terkena Virus

- Beban Komputer terlalu berat

- Scan Antivirus

- Tambah RAM

4

CD Drive tidak terbaca

- Kabel IDE tidak terpasang

- Kabel Power tidak terpasang

- Belum terinstal driver

- Cek Kabel

- Cek device manager apabila tidak terdetek maka instalkan driver

5

Data Hilang

- Oleh virus

- Atau terdelete

- Apabila terkena virus maka scan dengan antivirus

- Atau manual dengan cara buka dos kemudian masuk ke lokasi data hilang ketikan �attrib �r �a �s �h *.* /s /d

- gunakan software recovery

6

Tidak bisa Shutdown

- Motherboard tidak suport dengan sistem operasi windows

- Masuk Control panel>power option>APM, kemudian enablekan �Power Management�

7

BackSpace pada keyboard terus menerus

- Oleh Virus

- Tombol Keyboard rusak

- Processor/Ram kotor

- Scan Antivirus

- Ganti Keyboard

- Bersihkan Processor dan Ram

8

Tampilan Windows Bergoyang/Bergetar

- VGA Kotor

- VGA terlalu Kecil

- VGA sudah jelek

- Bersihkan VGA

- Tambah VGA

- Ganti VGA

9

Audio tidak keluar

- Driver soundcard belum terinstal

- Buka dxdiag kemudian test sound dan musik

- Instalkan driver soundcard

10

Bunyi Bip sekali dan panjang

- Ada perangkat yang belum terpasang pas

- Cek kabel powersupli

- Cek perangkat

11

Mouse tidak berfungsi

- Salah masuk port

- Memori kotor

- Cek port ps/2

- Cabut RAM bersihkan dan pasang kembali

- Restart komputer

12

Restart terus

- Terkena virus

- Scan Antivirus update

13

Monitor Tiba-tiba mati

- Kabel Power/ vga tidak terpasang pas (longgar)

- Cek kable monitor dan VGA

14

Waktu di system tray selalu salah

- Batre cmos yang di motherboard sudah lemah

- Ganti batre cmos

15

Low Virtual Memory

- Penggunaan memory yang banyak atau menjalankan program sekaligus

- File temporary yang sudah numpuk

- Tambah memory

- Selalu mengahpus file-file sampah seperti: temporary, recent, dan prefetch

16

Tombol keyboard ada yang tidak berfungsi

- Sudah banyak debu

- Jalur pada keyboard yang menyambungkan tombol terputus

- Bersihkan dalaman keyboard

- Cek keyboard dengan ndiags.exe (utiliti dari norton)